小吃店翻身的妙招?不寫(xiě)代碼也能讓業(yè)績(jī)翻倍
我是老王,在社區(qū)門(mén)口經(jīng)營(yíng)著一家40平米的熱鹵小吃店。創(chuàng)業(yè)前三年,每天像打仗,直到朋友推薦了凡科門(mén)店通--凡科杰建云,沒(méi)想到這個(gè)零基礎(chǔ)的工具,成了我小店的“數(shù)字管家”。三個(gè)月試用期后,客流量漲了35%,月利潤(rùn)直接翻了個(gè)跟頭!分享我的實(shí)戰(zhàn)心得:
痛點(diǎn)一:點(diǎn)餐收銀像打仗?自助點(diǎn)單效率翻番
●過(guò)去:一個(gè)店員同時(shí)應(yīng)付點(diǎn)單、收銀、打包,高峰期顧客流失率嚇人。手忙腳亂還容易算錯(cuò)賬。
●現(xiàn)在:顧客手機(jī)掃桌角二維碼,自助選鹵味、加辣度、在線(xiàn)支付,一氣呵成。訂單直達(dá)后廚,出餐快一倍。
痛點(diǎn)二:顧客吃完就失聯(lián)?會(huì)員粘性輕松盤(pán)活
●過(guò)去:手寫(xiě)登記會(huì)員本,優(yōu)惠活動(dòng)靠嗓子喊,90%的老客像“一次性”消費(fèi)。
●現(xiàn)在:
1.消費(fèi)自動(dòng)積分,滿(mǎn)10份送招牌鴨脖一份(復(fù)購(gòu)率肉眼可見(jiàn)漲了快40%);
2.系統(tǒng)記生日,自動(dòng)送“秘制鹵蛋券”(會(huì)員月活躍度提升超50%);
3.推出儲(chǔ)值“充300送50”,快速回籠資金,鎖定消費(fèi)。
痛點(diǎn)三:新客增長(zhǎng)靠運(yùn)氣?精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)低成本獲客
我的關(guān)鍵動(dòng)作:
●新客專(zhuān)享:1元加購(gòu)冰粉/酸梅湯,首單轉(zhuǎn)化率提升25%;
●老客裂變:發(fā)起拼團(tuán)活動(dòng),老帶新雙方都有利。
現(xiàn)在晚上打烊,喝著茶刷手機(jī)看當(dāng)天報(bào)表,心里特踏實(shí)。小吃店想賺錢(qián)又省心?秘訣就是:讓聰明的工具替你干活!