所屬行業(yè):教育培訓(xùn)
所用產(chǎn)品:凡科商城
功能亮點:分銷推廣員、社交裂變
后疫情時代,無論是線下教培機構(gòu)因疫情原因不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,還是原先的線上教培機構(gòu)借助契機,加大推廣投入進而教育市場獲取更多的用戶。
毫無疑問,從2020年開始在線教培行業(yè)迎來了風口。
數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢中心
這也促使了更多的有“識”之士入場,他們既對在線教培行業(yè)有一定的認識,自身也儲備著良好的知識價值。
然而隨著入場者激增,在線教培行業(yè)也必然競爭激烈,如何從中突圍,不僅依賴于經(jīng)營者對宏觀市場的洞察,更關(guān)鍵在于在經(jīng)營過程中對銷售推廣的微觀操作。
在此,以凡科教育用戶“趙麗詞匯王”為例,看看她是如何以一己之力收獲1000+付費會員,于在線教培行業(yè)成功走出創(chuàng)業(yè)的第一步。
打造人設(shè),提升產(chǎn)品價值
產(chǎn)品是品牌競爭的核心要素,擁有一個好的產(chǎn)品才能在市場中處于有利位置。特別是在線教培行業(yè),課程類屬于虛擬商品“人”往往代表產(chǎn)品的價值。
因此在“趙麗詞匯王”中直接以授課講師“趙麗”為品牌代言,通過打造人設(shè)支持產(chǎn)品的價值。無論是其公眾號的設(shè)置,還是課程的宣傳海報,都以導(dǎo)師形象作為重點帶出課程。
這種設(shè)置,是為了在拉新過程提升用戶的認同感。
在課程類的知識付費產(chǎn)品中,老師名氣與課程銷售額并非絕對的正比,用戶在購買過程中,關(guān)注更多的是與自身的相似點,以及他的方法或理論對用戶自身是否起到指導(dǎo)意義和實質(zhì)幫助。
因此,授課老師要獲得用戶認同的“人設(shè)”,主要為兩大途徑:一種是歷程的變化具有可復(fù)制性,如從小白變大神的過程,引起用戶共鳴,給予他們“我也能像他這樣”的感覺;
另一種則是被大眾的認可,如在自身擅長的領(lǐng)域有新聞稿背書、政府認可、機構(gòu)認證、或者出版自己的書籍等等。“詞匯王”則采用了后者,從而以專業(yè)的人設(shè)提升產(chǎn)品的價值獲得用戶認同。
社交裂變,瞄準精準用戶
產(chǎn)品設(shè)定后,如何快速獲取流量,決定了品牌能否持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵。
作為冷啟動的創(chuàng)業(yè)團隊,“趙麗詞匯王”團隊借助過往積累的資源,使用凡科教育中的社交裂變功能:好友助力系統(tǒng),以集call免費活動課程的方式,先吸引一批有需求的精準用戶。
在這其中,“趙麗詞匯王”提供針對不同人群的英語教授課程,先以免費試聽的方式引導(dǎo)用戶去逐步了解產(chǎn)品。
取得用戶認同后,在后續(xù)的課程中則設(shè)置“付費or助力免費聽課”供用戶選擇,對于不想付出“人情成本”的用戶,將其直接變現(xiàn),而樂于分享的用戶,則通過他們的裂變?yōu)檎n程帶來推廣。
據(jù)“趙麗詞匯王”團隊介紹,在小學(xué)、初中、高中、托福等英語課程中,裂變效果優(yōu)先的是小學(xué)英語課程。
其一方面得益于高質(zhì)量的課程內(nèi)容,另一方面則是小學(xué)生家長對其孩子的學(xué)習(xí)更加注重,在各自家長微信群中更加活躍,為裂變提供了土壤。
高價值低售價產(chǎn)品,快速引流
在競爭激烈的在線教培行業(yè),高價值低售價的課程,是突圍市場為品牌引流的良好手段。
如“趙麗詞匯王”以“9.9元買499元爆款英語語法課程”為切口,撬動流量。
這種低價策略,一方面作為推廣手段,以契合消費者占小便宜的心理,吸引到有潛在需求的用戶, 幫助品牌迅速打開市場。
另一方面,低價策略能解除消費者防備心理,進而提高其瀏覽時長,為消費高價值產(chǎn)品提供機會。因此,在“趙麗詞匯王”小程序中高價值的課程在首頁設(shè)置得也比較顯眼,目的便是如此。
據(jù)“詞匯王”團隊介紹,通過9.9元課程吸引過來的用戶,有70%會進一步消費高價值課程,而且平均消費金額在400元以上。
值得一提的是,教培課程類產(chǎn)品作為虛擬類商品只要開發(fā)出來邊際成本便幾乎為零,隨著購買者越來越多邊際收益不斷遞增,非常適合以低價策略做推廣。
分銷推廣員,更高效的裂變營銷
除了以助力形式實現(xiàn)社交裂變,“詞匯王”還將原有用戶轉(zhuǎn)化為渠道,讓更多的學(xué)生家長加入到分銷系統(tǒng)中以兼職形式創(chuàng)收,帶動課程銷售。
據(jù)“詞匯王”團隊介紹,通過凡科教育推廣員分銷裂變系統(tǒng)賦能,“詞匯王”在起步之初便招募到不少的“推廣員”,這些推廣員都來自于原本付費會員的轉(zhuǎn)化。
通過推廣員分銷,不僅能給品牌帶來更多的推廣轉(zhuǎn)化,推廣員也得到相應(yīng)的傭金激勵取得收益,雙方在這過程中取得了共贏。
如今隨著在線教培行業(yè)競爭越趨白日化,用戶難以觸達、流量貴等問題凸顯,特別是對于初創(chuàng)團隊面臨人員少、資金緊張的情況。“推廣員”分銷體系利用熟人關(guān)系,讓用戶自增長的完成閉環(huán),能夠減少獲客成本,同時由于推廣員的流量部分來源于熟人,獲取精準客源的概率大,能幫助品牌實現(xiàn)高效增長。
回顧“趙麗詞匯王”在創(chuàng)始之初能取得不錯的成績,主要是做對了以下4點:
【1】產(chǎn)品先行:以人設(shè)包裝打造專業(yè)感超強的課程產(chǎn)品,從而獲得用戶認可;
【2】裂變引流:借助凡科教育社交裂變功能,實現(xiàn)引流推廣,形成自由流量池;
【3】爆款產(chǎn)品吸引潛在用戶:通過邊際成本為零的爆款課程吸引潛在用戶,占領(lǐng)市場;
【4】分銷推廣員裂變:通過凡科教育“推廣員”分銷功能,擴大銷售渠道,從而帶動銷售,形成穩(wěn)定的營收;
如今“趙麗詞匯王”通過團隊的共同努力,同時借助凡科網(wǎng)的賦能,付費學(xué)員越來越多,市場對品牌也逐漸認可,可以說“詞匯王”在創(chuàng)業(yè)之路已邁出了穩(wěn)健的一步。
最后,在談及創(chuàng)業(yè)的感觸時,“詞匯王”創(chuàng)始人趙麗講師說道:Where there is a will , there is a way.
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